メンテナンス完了のお知らせ

2020年07月01日 00:07

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

[00:07 更新]
メンテナンスの対応を完了いたしました。
終了まで大変お待たせいたしました。

■対応詳細
・システムメンテナンス
・マーケットプレイス取引手数料の変更対応

今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願たします。

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FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

本日ご案内いたしましたメンテナンス実施のお知らせに関しまして、開始時間を以下の通り変更させて頂きます。

■変更詳細
変更前)2020年7月1日 0:00頃より開始

変更後)2020年6月30日 23:00頃より開始

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

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FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

2020年7月1日(水)00:00頃より、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス時間は120分程度を見込んでおります。
※状況により開始時間および終了時間、下記対応予定の内容に変更が発生する場合がございます。

■対応予定の詳細
・システムメンテナンス
・マーケットプレイス取引手数料の変更対応

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】利用規約改定のご案内

2020年06月30日 19:12

いつもFiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきましてありがとうございます。

この度、以下の日程にて利用規約の改定を行います。

■改定予定日
2020年7月15日(水)予定
※日程に変更が発生する場合がございますが、その際は事前にご案内申し上げます。

■改定内容
◎「仮登録」の名称を「ゲスト登録」へ変更

※改定後のユーザー利用規約の詳細につきましては、以下ヘルプガイド内にて確認することができます。
https://support.financie.jp/hc/ja/articles/360038952472

今後とも、FiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をどうぞよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】全決済手段にて一部の取引きがご利用できない事象に関しまして(復旧)

2020年06月30日 12:58

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

決済代行会社側の不具合により、全決済手段にて一部の取引きがご利用できない事象に関しまして、全決済手段にて復旧いたしましたためご案内申し上げます。

ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、FiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

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FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

現在、サービス内の全決済手段におきまして、決済代行会社側の不具合により一部の取引きがご利用できない事象を確認しております。

今後の対応状況につきましては、進捗が分かり次第お知らせにてご案内いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【お知らせ】オーナー泉侑里さんが「同人写真集」制作に向けて、新たにトークン販売を開始いたしました!

2020年06月26日 19:06

いつもFiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

本日6月26日(金)19:00より、下記オーナーのマーケットページにて、新たにトークン&コレクションカードを販売いたしました。

■オーナー詳細
・泉侑里さん

オーナー泉侑里さんの自身初となる「同人写真集」制作に向けて、再販なしの数量限定コレクションカードを発行いたします。

コレクションカード画像はFiNANCiE内のコミュニティを通じてファンの方の意見を参考に撮影を行い、皆さんの想いをのせた形で完成します。

FiNANCiE noteも最新記事が掲載されております。あわせてご覧ください!
https://note.com/financie/n/nd4fcc9e7401c

今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)~ドリーム・シェアリング・サービス~をよろしくお願いいたします。

メンテナンス完了のお知らせ

2020年06月25日 10:44

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

[10:43 更新]
メンテナンスの対応を完了いたしました。
終了まで大変お待たせいたしました。

■対応詳細
・システムメンテナンス

今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願たします。

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FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

2020年6月25日(木)10:30頃より、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス時間は60分程度を見込んでおります。
※状況により開始時間および終了時間、下記対応予定の内容に変更が発生する場合がございます。

■対応予定の詳細
・システムメンテナンス

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

メンテナンス完了のお知らせ

2020年06月24日 15:45

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

[15:45 更新]
メンテナンスの対応を完了いたしました。
終了まで大変お待たせいたしました。

■対応詳細
・システムメンテナンス
・不具合改善対応
・UI改善対応 

今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願たします。

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FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

2020年6月24日(水)15:00頃より、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス時間は60分程度を見込んでおります。
※状況により開始時間および終了時間、下記対応予定の内容に変更が発生する場合がございます。

■対応予定の詳細
・システムメンテナンス
・不具合改善対応
・UI改善対応

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】一部ギフトボックスで発生している不具合に関して(修正完了)

2020年06月19日 17:26

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

昨日お知らせしました、一部ギフトボックスへ0トークンのミッション報酬が配られている事象に関しまして、修正対応を完了しましたためご案内申し上げます。

ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、FiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

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FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

現在、一部ギフトボックスへ0トークンのミッション報酬が配られている事象を確認しております。

改善に向けた調査対応を行っておりますため、修正まで今しばらくお待ちください。
なお、こちらのギフトにつきましては、受け取ってしまった場合でも問題は発生いたしません。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、修正まで今しばらくお待ちください。

臨時メンテナンス完了のお知らせ

2020年06月19日 17:21

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

[17:20 更新]
臨時のメンテナンス対応を完了いたしました。
終了まで大変お待たせいたしました。

■対応詳細
・不具合の修正対応
 └一部ギフトボックスへ0トークンのミッション報酬が配られている事象の修正対応。

今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願たします。

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FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

本日2020年6月19日(金)18:00頃より、臨時のメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス時間は60分程度を見込んでおります。
※状況により開始時間および終了時間が前後する場合がございます。

■対応予定の詳細
・不具合の修正対応
 └一部ギフトボックスへ0トークンのミッション報酬が配られている事象の修正対応。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、引き続き、FiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

【お知らせ】新たに西谷麻糸呂さんのトークン販売を開始いたしました

2020年06月18日 19:44

いつもFiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

本日6月18日(木)19:00より、下記オーナーのマーケットページにて、新たにトークン&コレクションカードを販売いたしました。

■オーナー詳細
・西谷麻糸呂さん

コレクションカードのほかにファンに向けた特典メニュー(数量限定)も販売しております。
是非この機会にオーナーのマーケットページをチェックしてみてください!

▼西谷麻糸呂さんのFiNANCiEトークン販売ページ
https://financie.jp/users/mashiron21/cards

FiNANCiE noteも最新記事が掲載されております。
あわせてご覧ください!
https://note.com/financie/n/n66123713f34d

今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)~ドリーム・シェアリング・サービス~をよろしくお願いいたします。

メンテナンス完了のお知らせ

2020年06月17日 15:35

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

[15:30 更新]
メンテナンスの対応を完了いたしました。
終了まで大変お待たせいたしました。

■対応詳細
・システムメンテナンス
・不具合の修正対応
・UI改善  

今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願たします。

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FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

2020年6月17日(水)15:00頃より、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス時間は60分程度を見込んでおります。
※状況により開始時間および終了時間、下記対応予定の内容に変更が発生する場合がございます。

■対応予定の詳細
・システムメンテナンス
・不具合の修正対応
・UI改善

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】マーケットプレイス手数料変更について

2020年06月16日 20:17

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

この度、より快適なサービスの提供に向け、システム強化・維持を実施する為、以下の通りマーケットプレイスでの売買取引手数料を変更いたします。
ご利用の皆様にはご不便をお掛けしまして誠に恐れ入りますが、多くのお客様がより楽しめるサービス作りのため、今回の手数料変更に関して何卒ご理解頂けますようよろしくお願いいたします。

■手数料変更詳細
変更前):6%
変更後):20%

■変更適応予定日
・2020年7月1日(水)0:00より
※実施日に変更が生じた際は、予めお知らせにてご案内いたします。

関連するガイドヘルプもあわせてご確認ください。

■FiANNCiEガイドヘルプ
https://support.financie.jp/hc/ja/articles/360021871511-%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%AE%E5%8F%96%E5%BC%95%E3%81%AB%E6%89%8B%E6%95%B0%E6%96%99%E3%81%AF%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

ご利用お客様にはご不便をお掛けしますが、
引き続きカイゼンに取り組んでまいりますため、今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願い申し上げます。

メンテナンスのお知らせ

2020年06月16日 16:46

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

2020年6月17日(水)15:00頃より、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス時間は60分程度を見込んでおります。
※状況により開始時間および終了時間、下記対応予定の内容に変更が発生する場合がございます。

■対応予定の詳細
・システムメンテナンス
・不具合の修正対応
・UI改善

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】FiNANCiEポイントの失効に関しまして

2020年06月10日 15:43

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

お客様が所持しているFiNANCiEポイントに関しまして、購入してからまたは受けとってから180日を既に経過しているFiNANCiEポイントにつきまして、以下の日程にて失効となります。

■日程
・2020年7月10日(金)

■失効対象ポイント
・購入してから、または受けとってから180日を経過しているFiNANCiEポイント

■失効理由について
・利用規約第10条 ポイント(2)に基づき、失効となります。

利用規約につきましては以下からご確認いただけます。
https://financie.jp/terms

失効対象のポイントをお持ちのお客様につきましては、上記日程までに別途メールにて失効ポイントの詳細についてご案内させて頂きます。
お手数をお掛けいたしますが、詳細につきましてはご案内メールをご確認下さい。

※上記日程以降につきましては、180日経過時に失効となります。
 また、失効日の30日前にサービス内より失効についての詳細、ご案内をお送りさせて頂きます。

※関連するガイドヘルプ
https://support.financie.jp/hc/ja/articles/900001232583

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承の上、どうぞよろしくお願いいたします。

メンテナンス完了のお知らせ

2020年06月10日 15:32

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

[15:30 更新]
メンテナンスの対応を完了いたしました。
終了まで大変お待たせいたしました。

■対応予定の詳細
・システムメンテナンス
・機能改善対応  

今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願たします。

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FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

2020年6月10日(水)15:00頃より、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス時間は60分程度を見込んでおります。
※状況により開始時間および終了時間、下記対応予定の内容に変更が発生する場合がございます。

■対応予定の詳細
・システムメンテナンス
・機能改善対応

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

メンテナンスのお知らせ

2020年06月09日 14:49

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

2020年6月10日(水)15:00頃より、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス時間は60分程度を見込んでおります。
※状況により開始時間および終了時間、下記対応予定の内容に変更が発生する場合がございます。

■対応予定の詳細
・システムメンテナンス
・機能改善対応

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

コレクションカードの受取り方法、確認方法に関しまして

2020年06月09日 13:56

FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

コレクションカードの受け取り方法、確認方法についてご案内いたします。

■受け取り方法
・トークン販売終了後、ギフトボックスにてコレクションカードを受け取ることができます。

■確認方法
①上記受け取り後、アカウントメニューを開きます。
②ご自身のユーザー名を選択します。
③「コレクションカードリスト」を選択します。

※以下、関連するガイドヘルプもご覧ください。
https://support.financie.jp/hc/ja/articles/360040431891

今後とも、FiNANCiE(フィナンシェ)〜ドリーム・シェアリング・サービス〜をよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】コレクションカードが届かない事象に関して(※6/8 20:50更新)

2020年06月08日 20:49

いつもFiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

本日お知らせしました、コレクションカードが届かない事象に関しまして、今後の対応予定についてご案内いたします。
コレクションカードにつきましては、以下日時までにギフトボックスへの配布を実施させていただきます。

■配布予定日時
・2020年6月9日(火)12時頃迄

ご利用のお客様には、引き続きご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後ともFiNANCiE(フィナンシェ)~ドリーム・シェアリング・サービス~をよろしくお願いいたします。

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FiNANCiE(フィナンシェ)をご利用いただきありがとうございます。

現在、以下オーナーのコレクションカードが一部のお客様にて、ギフトボックスへ届かない事象を確認しております。

■該当オーナー
・KANATAさん
・杉浦舞さん

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
現在、改善に向けた調査対応を行っておりますため、修正まで今しばらくお待ちください。

ご不便をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。