この度は、いちごの返礼品配送に関し、一部のお客様に配送内容の誤りが発生していることが判明いたしました。

楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、ご迷惑・ご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在、事実確認と原因の特定を行い、該当のお客様には個別に対応を進めております。

本来であればこのようなことが起こらぬよう管理体制を徹底すべきところ、誠に申し訳ございません。

万が一、

・商品が届いていない

・内容が異なっている

・数量や状態に不備がある

など、お心当たりがございましたら、お手数ですが下記よりご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせメール】

order@uluu-noen.com

確認次第、個別に責任をもって対応させていただきます。

引き続き、うるう農園をどうぞよろしくお願いいたします。