いつも『天下一武道館@神田みつき』プロジェクトを応援いただき、誠にありがとうございます。
FiNANCiE運営サポートです。

チャージキャンペーン参加者様への返金対応についてご案内申し上げます。
先日お知らせいたしました返金までの流れに関しまして、具体的な日程が確定いたしました。

■返金までの流れ
①11/6（木）：メンテナンス作業中に、返金対象者様のポイント残高から返金対象額を抹消いたします。
②11/14（金）：対象のお客様へ返金支払いを行います。

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＜ご注意事項＞
・チャージキャンペーンに参加後、コース購入をされた場合は、　「チャージ金額 － コース購入金額」の差額を返金いたします。
・チャージ金額を他プロジェクトで使用された場合は、　その利用分を差し引いた上で返金いたします。
　（例：10,000円チャージ → コースに1,000円利用 → 他プロジェクトに1,000円利用 → 差額8,000円を返金）
・ポイント残高が返金対象額を下回る場合、残っているポイントをチャージ残高とみなし、　残高分を抹消の上、同額を返金いたします。
　（例：返金対象額10,000円／残高8,000pt → 8,000ptを抹消し8,000円を返金）
・チャージ時の手数料は、返金時に加算してお支払いいたします。
・返金スケジュールに再度変更が生じた場合は、コミュニティ内でお知らせいたします。
・チャージキャンペーンで取得したポイントをすべて他コミュニティで利用済みの方は返金対象外となります。
・ご登録の口座情報に不備がある場合、返金処理が遅れる可能性がございますのでご注意ください。

ご不明点がございましたら、FiNANCiEサポート窓口までお問い合わせください。

▶️ https://support.financie.jp/hc/ja/requests/new

皆さまのご理解・ご協力に感謝申し上げます。
引き続き円滑な対応に努めてまいります。

FiNANCiE運営サポート